・お買い物の流れ
・お支払い方法について
・配送・送料について
・ギフト対応について
・領収書について
・マイアカウントについて
・ポイントについて
＞電話・FAX注文のご案内
お買い物の流れ
１.商品を選びます
欲しい商品が決まったら、商品詳細ページの右側にある「カートに入れる」ボタンを押します。
コーヒー豆の袋分け豆の挽き方などのオプションがある場合はそちらも必ず選択してください。
２.カートの中身を確認します
１のようにボタンを押すと、ショッピングカートページが開き、商品が追加された事を確認できます。ここで表示される「商品合計」には、送料等は含まれておりません。後で送料等も追加される事を覚えておいてください。
他の商品も購入したい場合は「買い物を続ける」ボタンを押して、もとに居たショッピングページに戻り、上記１〜２の行程を繰り返します。
３.カートの中身は変更できます
カートに追加した商品を購入するのをやめたい場合は、ショッピングカートページの商品名の右横にある「削除」を押すと商品を１つずつ消す事ができます。「カートを空にする」ボタンを押すと全ての商品を削除できます。
また、ここでは購入数を変更する事もできます。数量の所の数字を変更して「変更」ボタンを押すと購入数が変更され、合計金額も再計算されます。
カートの中身は、各ページに配置されている「カートを見る」ボタンを押すといつでも見る事ができます。
４.レジへ進む
購入したい商品をすべてカートの中に入れたら、ショッピングカートページにある「レジへ進む」ボタンを押し、購入の手続きに進みます。
５.お客様情報の入力
ここで、お名前やご住所等のお客様情報を入力してください。
必須項目は漏れのないよう入力をお願いします。
入力が完了したら「次へ進む」ボタンを押します。
ユーザー登録については『マイアカウントについて』でも詳しくご説明しておりますのでご覧ください。
６.配送、オプション等の設定
お届け希望日やお届け希望時間帯などの配送設定ができます。
『ギフト商品』カテゴリの商品をご購入される方は、
熨斗(のし)やラッピングのオプションを指定してください。
設定が済んだら「次へ進む」ボタンを押します。
７.お支払い方法の設定
お支払い方法を選択してください。
利用可能なお支払い方法については『お支払い方法』で詳しくご説明しております。
選択したら「次に進む」ボタンを押します。
クレジットカード支払いを選択された方は、次に記入事項を入力しお手続きしていただきます。
8.確認・完了
こちらで表示される「お支払総合計」金額が、送料等が含まれた最終的な金額になります。
間違いがないかご確認の上「完了」ボタンを押して購入手続きは終了です。
９.自動で確認メールが届きます
お客様の購入手続きが完了した後、自動送信で確認メールが届きます。
この時点では、まだショップでは注文受付はされていません。
このメールが届かない時は、メールアドレスを間違えて注文した等の可能性がありますので、
netshop@nanbanya.co.jp までお問い合わせください。
※携帯電話のメールアドレスでご注文されるお客様へ
迷惑メールフィルタ設定の影響を受ける可能性があり、当店からのメールが受信できない場合もございますので、PCメールアドレス『netshop@nanbanya.co.jp』を受信できる設定にしていただけますようお願い致します。
10.南蛮屋ネットショップからメールが届くのを待ちます
南蛮屋ネットショップからご注文受付完了メールが、約24時間以内には届きます。
商品のお届け日やお支払い方法等お知らせ致しますのでご確認ください。
11.商品をお届け
特に配達日のご希望がない場合、ご注文をいただいてから、２〜３日でお届けいたします。
（但し離島の場合を除く）
クレジットカードにてお支払いの場合、
カード手続きを終えられてから２〜３日でのお届けとなります。ご了承ください。
セール期間中などは、お届けまで通常よりお時間をいただく事がございます。ご了承ください。
欠品などによりご希望のお届け日に間に合わない場合などございます。
その際は電話、又はメールにてご連絡させていただきます。
お支払い方法について
下記の３種類からお支払い方法をご選択いただけます。
●代金引換（クロネコヤマト・コレクトサービス）
配達時に商品代金を現金にてお支払いください。
【お買い上げ金額が税込5,400円未満の場合には、決済手数料として税込330円がかかります】
●クレジットカード支払い（イプシロン）
ご注文行程の流れにそって記入事項を入力し、お手続きしていただきます。VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのマークのあるクレジットカードでお手続き可能です。なお、一括払いのみのご利用となります。
【手数料無料】
★クレジットカード支払いの場合のみ、キャッシュレス5%還元の対象となります。
●GMO後払い（イプシロン）
南蛮屋から商品を出荷後、GMOペイメントサービス株式会社から後日郵送されますお支払い用紙でお手続きをお願い致します。（ギフトの場合はご依頼主様にお支払い用紙をお送りします）
【お買い上げ金額が税込5,400円未満の場合には、決済手数料として税込220円がかかります】
お振込み用紙は一枚で各種お支払いに対応しております。
『コンビニ』『郵便局』『銀行ATM』『LINE Pay』
▼GMO後払いについて
GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
【ご注意】
●ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
●「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
●ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
●商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
配送サービス・送料について
送料
本州への送料 税込770円
税込5,400円以上のお買い上げで本州送料無料
各地域の送料の詳細について
各地域の送料の詳細は下記の表をご確認ください。本州以外の地域へ配送する商品に関しましては、送料サービスを通常と異なる内容とさせていいただいております。あらかじめご了承ください。
| 本州 | 北海道・四国・九州 | 沖縄 | |
| 税込5,400円以上の お買い上げの場合 |
送料無料 | 税込242円 | 税込1,914円 |
| 税込5,400円未満の お買い上げの場合 |
税込770円 | 税込1,012円 | 税込1,914円 |
| 『送料無料』記載商品 | 送料無料 | 税込242円 | 税込1,914円 |
| 『送料385円』記載商品 | 税込385円 | 税込627円 | 税込1,914円 |
※ご注意
本州以外の地域へ配送する商品に関しましては、ショップのシステム上、送料が正しく計算されない場合がございます。その際は最終的なお買い上げ金額が変更となりますので、ご購入後こちらよりその旨ご連絡差し上げます。
配送
ヤマト運輸での配送となります。
お届け日数
特に配達日のご希望がない場合、ご注文をいただいてから２〜３日でお届けいたします。
（但し離島の場合を除く）
セール期間中などは、お届けまで通常よりお時間をいただく事がございます。ご了承ください。
欠品などによりご希望のお届け日に間に合わない場合などございます。
その際は電話、又はメールにてご連絡させていただきます。
ギフト対応について
ラッピング
ギフトセット商品のラッピングは無料で承ります。
単品商品の組み合わせでギフトラッピングをご希望のお客様へ
お買い上げ金額とは別に、お箱代・手数料として、ラッピング１つにつき税込330円頂戴いたします。
※ギフト包装を複数ご希望の場合は、最終的なお買い上げ金額が変更となりますので、後程その旨ご連絡差し上げます。
領収書について
当ネットショップでは、お客様との現金のやりとりが発生しませんため、領収書の発行は行っておりません。各種お支払いにおけます領収書についての詳細は下記のとおりとなっております。
●クレジットカード支払いの場合
クレジットカードによるお支払いは、お客様の商品決済時に、当ネットショップとの現金及び有価証券のやりとりが発生しない「信用取引」となりますので領収書の発行は行っておりません。クレジットカード会社が発行する利用明細書が正式な領収書となります。また、税抜5万円以上の金額をお支払いの場合、収入印紙代をクレジットカード会社が当ネットショップに代行して納付しておりますので、収入印紙の貼付けは行っておりません。
●コンビニ・郵便局支払いの場合
コンビニ・郵便局支によるお支払いは、お客様の商品決済時に、当ネットショップとの現金及び有価証券のやりとりが発生しない「信用取引」となりますので領収書の発行は行っておりません。レジ、もしくは郵便局窓口にて発行される受領証が正式な領収書となります。尚、同お支払いにおけます決済上限金額は税抜5万円未満となっておりますため、収入印紙の貼付けは行っておりません。
●銀行振込の場合
銀行振込によるお支払いは、ATMもしくは窓口にて発行される銀行振込明細書が領収書として有効となります。振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。また、郵便局の電信振替はご利用になれませんのでご注意ください。
●代金引換の場合
代金引換によるお支払いは、ヤマトフィナンシャル株式会社（宅急便コレクト）伝票の「領収書」が正式な領収書となります。また、税抜5万円以上の金額をお支払いの場合、収入印紙代をヤマトフィナンシャル株式会社が当ネットショップに代行して京橋税務署へ納付しておりますので、収入印紙の貼付けは行っておりません。
マイアカウントについて
良くお買い物をする方は、ショップ会員に登録してマイアカウントを取得すると便利です。お買い物をする際にレジに進み、注文フォームの中の「ショップ会員」部分にて「会員登録する」をご選択されますと、次回から、ご入力いただいたメールアドレスと設定したパスワードのみの入力で済み、その都度住所を入力する手間がはぶけて便利です。
※当ショップでお預かりしたお客様の個人情報は、安全性の高いセキュリティサーバーで受付け、厳重に管理されております。お客様の断りなく第三者にご登録いただいた個人情報を開示・提供することはいたしません。
ご登録いただいた個人情報の取り扱いの詳細は『プライバシーポリシー』をご確認ください。
登録したパスワードを忘れてしまった方へ
南蛮屋ネットショップのトップページの右上にある『マイアカウント』より、
『パスワードを忘れた方はこちら』をクリックしていただき、
画面の指示に従ってご自身が登録したメールアドレスを入力します。
しばらくすると、そのメールアドレス宛てに『パスワード再設定』の旨、メールが届きますので、
指示に従って新しいパスワードを設定してください。
