お支払い方法について

クレジットカード支払い、Amazon Pay、GMO後払い、代金引換の４種類からご選択いただけます。各お支払い方法の詳細は下記をご確認ください。

●クレジットカード支払い（イプシロン）

ご注文行程の流れにそって記入事項を入力し、お手続きしていただきます。VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXのマークのあるクレジットカードでお手続き可能です。なお、一括払いのみのご利用となります。
【手数料無料】

●Amazon Pay（イプシロン）

お客様のAmazonアカウントを利用した決済となります。ご購入時にお客様情報の入力が不要となります。
【手数料無料】

▼Amazon Pay について

Amazon PayはAmazon.co.jp以外のショップでも、Amazon.co.jpと同じ便利さと安心感でお買い物することができるサービスです。 Amazon.co.jpで登録されているクレジットカードとAmazonギフト券はもちろん、当店ショップポイント・ショップクーポンもご利用可能です。
※ショップポイントの付与とご利用には、Amazon Payお支払い画面にてショップ会員にログイン（または新規登録）が必要となります。

【ご注意】

●Amazon Payには商品の複数住所への振り分け配送機能がございません。
振り分け配送をご希望の場合はAmazon Pay以外のお支払い方法をご選択ください。

●Amazonポイントのご利用と付与には対応しておりません。

●Amazon Pay 支払いでギフト注文される際のご注意事項
Amazon Pay 画面にてご依頼主様とは別の送り先を指定した場合、システムの仕様により、ショップのカート画面に戻った際に『ご注文者様情報』にも『お届け先情報』と同じ住所・お名前が自動入力されてしまう問題が報告されており、あたかもお届け先の方がご注文されたかのように見受けられる受注が増えております。
そのため、ご注文の確定前に、ご依頼主様とお届け先様の情報に間違いがないか必ずご確認いただけますようお願いいたします。
※ギフト等でお届け先様がご依頼主様と異なる場合に上記の現象が発生しますと、納品書がお届け先様へ郵送される可能性がございます。

●GMO後払い（イプシロン）

南蛮屋から商品を出荷後、GMOペイメントサービス株式会社から後日郵送されますお支払い用紙でお手続きをお願い致します。（ギフトの場合はご依頼主様にお支払い用紙をお送りします）
※お買い上げ金額が税込5,400円未満の場合には、決済手数料として税込270円がかかります。

※お振込み用紙は一枚で各種お支払いに対応
『コンビニ』『郵便局』『銀行ATM』『LINE Pay』



▼GMO後払いについて

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

【ご注意】
●1回あたりのご利用限度額は、50,000円（税込）未満となります。GMO後払い累計では、55,000円（税込）となります。
●ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
●「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
●商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

●代金引換（クロネコヤマト・コレクトサービス）

配達時に商品代金を現金にてお支払いください。
（※クレジットカードや電子マネー等でのお支払いはできません）
※お買い上げ金額が税込5,400円未満の場合には、決済手数料として税込330円がかかります。
※お買い上げ金額が税込3万円以上の場合は代金引換はご利用いただけません。他のお支払い方法をご選択ください。

配送サービス・送料について

送料

本州への送料 税込770円
税込5,400円以上のお買い上げで本州送料無料

各地域の送料の詳細について

各地域の送料の詳細は下記の表をご確認ください。本州以外の地域へ配送する商品に関しましては、送料サービスを通常と異なる内容とさせていいただいております。あらかじめご了承ください。

※ご注意
本州以外の地域へ配送する商品に関しましては、ショップのシステム上、送料が正しく計算されない場合がございます。その際は最終的なお買い上げ金額が変更となりますので、ご購入後こちらよりその旨ご連絡差し上げます。

本州の送料
税込5,400円以上のお買い上げの場合	送料無料
税込5,400円未満のお買い上げの場合	税込770円
『送料無料』記載商品	送料無料
『送料385円』記載商品	税込385円

北海道・四国・九州の送料
税込5,400円以上のお買い上げの場合	税込242円
税込5,400円未満のお買い上げの場合	税込1,012円
『送料無料』記載商品	税込242円
『送料385円』記載商品	税込627円

沖縄県の送料
税込5,400円以上のお買い上げの場合	税込1,914円
税込5,400円未満のお買い上げの場合	税込1,914円
『送料無料』記載商品	税込1,914円
『送料385円』記載商品	税込1,914円

配送

ヤマト運輸での配送となります。

ヤマト運輸による手渡し、もしくは宅配ボックスへの配送となります（置き配は非対応です）。また、営業所受け取りをご希望の場合はヤマト運輸へ直接お問い合わせください。
※注：一部の商品はネコポスでの配送となります。
ヤマト運輸の配送システムの仕様により、お届け先がご依頼主様の住所と異なる場合、住所不備等で商品を配送できない際は商品がご依頼主様の住所へ自動的に返送されます。※返送料金は発生しません。


※注：一部の対応商品のみ、ネコポス（ヤマト運輸）でお届けします。
ネコポスでの配送の場合は、全国一律送料無料で配送先のポストに投函・配達します（お届け日時指定はできません）。
＞ネコポス配送対応商品一覧
※商品がネコポス配送専用の場合、他の商品との同梱・同時購入はできません。
※ネコポス配送の場合、お支払い方法の『代金引換』はご利用いただけません。
※ポスト投函のため、下記の場合は商品持ち戻りになる可能性がございます。
●宛先に記載されたご住所・お名前が不明（建物名・部屋番号記載なし、表札の名前が違うなど）
●ポストに他のお荷物が入っておりそれ以上入らない（ご不在連絡票・ご連絡票が代わりに投函されます。ヤマト運輸へ再配達をご依頼ください。）

お届け日数

特に配達日のご希望がない場合、ご注文をいただいてから２〜３営業日後にお届けいたします（但し離島の場合を除く）。
※ご注文の集中時などには、お届けまで通常よりお時間をいただく事がございますのでご了承ください。
※欠品などによりご希望のお届け日に間に合わない場合などございます。 その際は電話、又はメールにてご連絡させていただきます。

ギフト対応について

ギフト番号のふられた南蛮屋ギフトセット商品のラッピングは無料で承ります。

単品商品の組み合わせでギフトラッピングをご希望のお客様へ

お買い上げ金額とは別に手数料としてギフト包装１つにつき【税込550円】頂戴いたします。
ラッピングのご指定は、注文フォームにあるギフトサービス利用設定にて『熨斗』『ラッピング』オプションをご選択ください。
※ギフト包装を複数ご希望の場合は、最終的なお買い上げ金額が変更となりますので、後程その旨ご連絡差し上げます。

手提げ袋もご用意しております

ご自宅配送で『ギフトセット商品』および『ギフトラッピング指定した通常商品』をご注文の場合は、お手渡し用の手提げ袋を数量分お付けいたします。

※有料の手提げ袋・小分け袋・ギフトバッグもご用意しておりますのでご希望の際はご利用くださいませ。
＞お手渡し用の袋類のご購入はこちらから

領収書について

当ネットショップはお客様と現金のやりとりが発生しないため領収書の発行は行っておりませんが、支払いを証明する面において領収書と同様の効力のある「領収証明書」を発行しております。ご希望の際はご注文時に「領収証明書希望」と備考欄へご入力ください。各種お支払いにおける領収書の法的な扱いは下記の通りとなっております。

●クレジットカード支払いの場合

クレジットカードによるお支払いは、お客様の商品決済時に、当ネットショップとの現金及び有価証券のやりとりが発生しない「信用取引」となりますので領収書の発行は行っておりません。クレジットカード会社が発行する利用明細書が正式な領収書となります。また、税抜5万円以上の金額をお支払いの場合、収入印紙代をクレジットカード会社が当ネットショップに代行して納付しておりますので、収入印紙の貼付けは行っておりません。

●Amazon Pay の場合

Amazon Pay によるお支払いでは、お客様がAmazon.co.jpのアカウントにご登録されておりますクレジットカード会社等の信販会社が発行する利用明細書が正式な領収書となります。税抜5万円以上の金額をお支払いの場合、収入印紙代を信販会社が当ネットショップに代行して納付しておりますので、収入印紙の貼付けは行っておりません。

●コンビニ・郵便局支払いの場合

コンビニ・郵便局支によるお支払いは、お客様の商品決済時に、当ネットショップとの現金及び有価証券のやりとりが発生しない「信用取引」となりますので領収書の発行は行っておりません。レジ、もしくは郵便局窓口にて発行される受領証が正式な領収書となります。尚、同お支払いにおけます決済上限金額は税抜5万円未満となっておりますため、収入印紙の貼付けは行っておりません。

●銀行振込の場合

銀行振込によるお支払いは、ATMもしくは窓口にて発行される銀行振込明細書が領収書として有効となります。振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますのでご了承ください。また、郵便局の電信振替はご利用になれませんのでご注意ください。

●代金引換の場合

代金引換によるお支払いは、ヤマトフィナンシャル株式会社（宅急便コレクト）伝票の「領収書」が正式な領収書となります。また、税抜5万円以上の金額をお支払いの場合、収入印紙代をヤマトフィナンシャル株式会社が当ネットショップに代行して京橋税務署へ納付しておりますので、収入印紙の貼付けは行っておりません。

返品について

万が一不良品の場合がございましたら、商品到着日より3日以内に nanbanya@nanbanya-shop.com までご連絡ください。 返品送料につきましては、当店の不手際により不備が発生したと判断できる場合は当店が負担いたします。 お客様によるご都合の場合は発払いにてお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。

マイアカウントについて

良くお買い物をする方は、ショップ会員に登録してマイアカウントを取得すると便利です。お買い物をする際にレジに進み、注文フォームの中の「ショップ会員」部分にて「会員登録する」をご選択されますと、次回から、ご入力いただいたメールアドレスと設定したパスワードのみの入力で済み、その都度住所を入力する手間がはぶけて便利です。

※当ショップでお預かりしたお客様の個人情報は、安全性の高いセキュリティサーバーで受付け、厳重に管理されております。お客様の断りなく第三者にご登録いただいた個人情報を開示・提供することはいたしません。
ご登録いただいた個人情報の取り扱いの詳細は『プライバシーポリシー』をご確認ください。

マイアカウントで出来ること

ご登録頂いたお客様情報の確認、変更、登録の削除は『マイアカウント』ページから行えます。
また、ご注文履歴の確認や、保有しているショップポイント数もご確認いただけます。

登録したパスワードを忘れてしまった、または再設定したい方へ

『マイアカウント』ページより、『パスワードを忘れた方はこちら』をクリックしていただき、画面の指示に従ってご自身が登録したメールアドレスを入力します。しばらくすると、そのメールアドレス宛てに『パスワード再設定』の旨、メールが届きますので、指示に従って新しいパスワードを設定してください。

ショップポイントについて

南蛮屋ネットショップでお買い物をする際、ショップ会員に登録すると、商品の合計金額の税込50円毎に1ポイントがたまります。
たまったポイントは、お買い物の際に1ポイント=1円として使用できます（1円から上限なしで使用可能）。

※ご利用にはお買い物の際ショップ会員にログインする必要があります。
※ポイント値引き後の商品合計額(税込)がポイント還元の対象となります。

お買い物の流れ

１.商品を選びます

商品詳細ページにある「カートに入れる」ボタンを押します。コーヒー豆の袋分けや豆の挽き方、ギフトセットのラッピングなどのオプションは選択必須項目です。

２.カートの中身を確認します

「カートに入れる」ボタンを押すとショッピングカートのページが開き、カートに入っている商品を確認することができます。送料と決済手数料はこの段階では加算されず、商品の合計金額のみ表示されます。
他の商品を追加したい場合は「ショッピングを続ける」ボタンを押します。
また、商品の個数変更と削除もこのページで行うことができます。

３.レジへ進む

購入したい商品をすべてカートの中に入れたら、クレジットカード・GMO後払い・代金引換でのお支払いをご希望の場合は「このサイトでお支払い」を。amazon payでのお支払いをご希望の場合は「amazon pay でお支払い」を選択し、直下のボタンを押してご購入手続きに進みます。

４.お客様情報の入力

●「このサイトでお支払い」をご選択の場合
「ショップ会員にログイン・新規登録する」ボタンを押して当店会員アカウント、もしくは新規会員アカウントをご入力いただき、お届け先の選択画面へお進みください。

●「amazon pay」をご選択の場合
お客様のAmazonアカウント情報をご入力の上、amazon pay専用お会計画面へお進みください。「ショップ会員にログイン・新規登録する」ボタンから当店の会員アカウントでログインいただくことで当店独自のポイントサービスをご利用できます。

※ 当店ショップ会員登録については『マイアカウントについて』で詳しくご説明しております。

※ 商品を複数ご購入いただき、一部にのみギフトラッピングを行いたい等、特殊なご要望がございましたら、その旨を画面下部の備考欄にお書きください。

５.お届け先とオプションの設定

●「このサイトでお支払い」をご選択の場合
お届け先セクションにある「変更」ボタンを押すことで、お届け先の登録・お届け希望日時・ギフトサービスの設定ができます。商品を複数のお届け先に割り振る場合は「+ お届け先を追加する」を押してください。

●「amazon pay」をご選択の場合
ご注文情報の確認・変更 セクションにある「変更」ボタンを押すことで、お届け先の登録・お届け希望日時・ギフトサービスの設定ができます。
※ amazon pay は商品を複数のお届け先に割り振ることはできません。

※ 注文フォーム内のギフトサービスオプション（有料）は、単品商品を組み合わせたオリジナルギフト作成をご希望の場合にのみご利用ください。ギフト番号のふられた「南蛮屋ギフトセット」をご購入の場合は、商品ページにて無料のギフトラッピングをご選択ください。

６.確認・完了

ご指定した内容に間違いがないかご確認の上、ご購入手続きを完了させてください

７.ご注文確認メールが届きます

お客様の購入手続きが完了した後、ご注文確認メールが自動送信されます。この時点では、まだショップでは注文受付はされていません。
このメールが届かない時は、メールアドレスを間違えて注文した等の可能性がありますので、
nanbanya@nanbanya-shop.com までお問い合わせください。

※携帯電話のメールアドレスでご注文されるお客様へ
迷惑メールフィルタ設定の影響を受ける可能性があり、当店からのメールが受信できない場合もございますので、PCメールアドレス「nanbanya@nanbanya-shop.com」を受信できる設定にしていただけますようお願い致します。

８.ご注文受付完了メールが届きます

南蛮屋ネットショップからご注文受付完了メールが、約24時間以内に届きます。
最終的なお支払い金額、お届け日時等をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

９.商品の配送

特に配達日のご希望がない場合、ご注文をいただいてから２〜３日でお届けいたします。（但し離島の場合を除く）

※ 繁忙時や台風などの天災時は、お届けまで通常よりお時間をいただく事がございます。ご了承ください。
※ 万が一、ご希望のお届け日に納品が間に合わない場合は、電話またはメールにてご連絡させていただきます。

電話・FAX注文のご案内

南蛮屋ネットショップでは、FAXや電話でのご注文もお受けしております。

電話で注文する

注文専用電話：046-230-1021
受付時間：10:00〜18:00
※18:00以降のご注文は翌日受付扱いとなりますのでご了承くださいませ。

ご確認ください
●お支払いは、『代金引換』『後払い（コンビニ・郵便局・銀行ATM・LINE Pay）』のいずれかとなります。クレジットカード決済はできません。ご了承ください。
●電話でご注文の場合は、南蛮屋ネットショップのお買い上げポイントには加算されません。ご了承ください。

FAXで注文する

FAX専用注文用紙を ご利用ください。
ダウンロードしたファイルを印刷して注文用紙としてお使いください。

FAX番号：046-280-5299
受付時間：24時間受付
※18:00以降のご注文は翌日受付扱いとなりますのでご了承くださいませ。

ご確認ください
●コーヒーをご注文のお客様は、必ず豆・粉のご指定をご記入下さい。
●必ずお支払方法をご記入下さい。※『代金引換』『後払い（コンビニ・郵便局・銀行ATM・LINE Pay）』のいずれか。
●初めてお買い物をされる方は、必ず住所・電話をご記入願います。FAX注文には必ず出荷日とお届け日をお知らせする返信のFAXをしております。返信の無い場合は、046-230-1021までお問い合わせ下さい。（18時以降のFAX注文の場合、返信が翌朝になる場合がございます）
●FAXでご注文の場合は、南蛮屋ネットショップのお買い上げポイントには加算されません。ご了承ください。